Omnichannel-Kommunikation
Senken Sie Kosten, steigern Sie die Effizienz und schaffen Sie ein reibungsloses Kundenerlebnis – mit durchgängigem Omnichannel-Management.
Mehr erfahrenPersonallösungen auf Weltniveau.
Seit 2018 bieten wir Callcenter-Lösungen, Personallösungen, Recruiting und Vermittlung sowie digitale Lösungen.
UNSERE TOP-LEISTUNGEN
Unsere Callcenter-Leistungen.
Wenn es um die Digitalisierung von Geschäftsprozessen geht, verstehen wir uns als Ihr Lösungspartner.
Kundenkommunikation
In der heutigen, immer erreichbaren und verbraucherorientierten Welt ist die Kundenerfahrung alles.
Mehr erfahrenCX-Transformationslösungen
Bieten Sie mit CX-Transformationslösungen konsistente, hochwertige Kundeninteraktionen – wo immer Ihre Kunden gerade sind.
Mehr erfahrenZAHLEN
Nexova in Zahlen.
Einige Kennzahlen aus jahrelanger Erfahrung mit Nexova. Stand: Februar 2024.
- 80
- Mitarbeitende
- 10+
- Jahre Erfahrung
- 4M₺
- verwaltetes Projektbudget
- 9
- Servicesprachen
UNSER FOKUS
Beschleunigen Sie Ihre Agilität mit Menschen, Prozessen und Technologie
Heute versucht jedes Unternehmen, mit weniger mehr zu erreichen. Menschen auf Abruf über alle Kanäle und Geräte hinweg Informationen oder Services zu bieten, ist die neue Erwartung.
Setzen Sie vielfältige Strategien um.
Machen Sie jede Interaktion wertvoll und bauen Sie über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg Loyalität auf.
- Erheben Sie Kundenfeedback regelmäßig und verarbeiten Sie es systematisch.
- Schaffen Sie mit personalisierten Services individuelle Kundenerlebnisse.
Kernprozesse optimieren
Steigern Sie die Effizienz und minimieren Sie Fehler, indem Sie Kernprozesse wirksamer gestalten.
- Verbessern Sie Arbeitsabläufe mit Werkzeugen für Automatisierung und Digitalisierung.
- Analysieren Sie Prozesse, eliminieren Sie überflüssige Schritte und vereinfachen Sie Abläufe.
Schaffen Sie ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
Von der Einstellung bis zum Ruhestand eine gesunde, verbundene und produktive Belegschaft ermöglichen.
- Erweitern Sie mit Schulungs- und Entwicklungsprogrammen Fähigkeiten und Wissen Ihrer Mitarbeitenden.
- Fördern Sie Zusammenarbeit und Kommunikation und stärken Sie so den Teamgeist.
Effizienz steigern und unnötige Ausgaben reduzieren.
Unsere tiefe Expertise und unsere einzigartigen Lösungen für Geschäftsperformance.
- Identifizieren und reduzieren Sie unnötige Ausgaben durch fundierte Kostenanalysen.
- Optimieren Sie Betriebskosten mit effizienzsteigernden Technologien und Prozessen.
Unsere Karrierechancen.
Wir bieten talentierten und motivierten Bewerberinnen und Bewerbern Karrierechancen in verschiedenen Positionen. Werden Sie Teil unseres Teams, gehen Sie den nächsten Schritt und entdecken Sie Ihr Potenzial.
Grafik Designer
Part TimeStellenausschreibung: Web- und Grafikdesigner (m/w/d)
Wir suchen einen kreativen und talentierten Web- und Grafikdesigner (m/w/d), der unser Team mit frischen Ideen und einem Auge für Details bereichert. Als führender Anbieter innovativer Lösungen streben wir danach, unsere Online-Präsenz und visuelle Identität kontinuierlich zu verbessern.
Wenn Sie ein leidenschaftlicher Designer sind und gerne in einem inspirierenden Umfeld arbeiten möchten, senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Großartiges zu schaffen!
Social Media Manager
Full TimeStellenausschreibung: Social Media Manager (m/w/d)
Wir suchen einen kreativen und erfahrenen Social Media Manager (m/w/d), der unsere Online-Präsenz ausbaut, unser Markenimage stärkt und die Interaktion mit unserer Zielgruppe optimiert. Als innovatives Unternehmen legen wir großen Wert auf eine effektive Social-Media-Strategie, um unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten.
Wenn Sie leidenschaftlich gerne in den sozialen Medien unterwegs sind, eine Affinität für digitales Marketing haben und neue Wege suchen, um unsere Marke voranzutreiben, dann möchten wir Sie kennenlernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich Arbeitsproben und Gehaltsvorstellung an uns.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer Social-Media-Präsenz. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam großartige Dinge zu erreichen!
KONTAKT AUFNEHMEN
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sprechen Sie uns an, um Fragen zu stellen, ein Angebot anzufordern oder mehr zu erfahren. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Die häufigsten Fragen unserer Kundinnen und Kunden – und die Antworten darauf.
Nexova bietet ein breites Spektrum an Callcenter-Lösungen. Für das Management von Kundensupport-Hotlines, die Annahme eingehender Anrufe, Anrufweiterleitungssysteme und vieles mehr können Sie sich an uns wenden.
Nexova durchläuft bei der Auswahl des Callcenter-Personals einen sorgfältigen Prozess und achtet bei der Einstellung auf Talent, Erfahrung und Passung. Anschließend werden neue Mitarbeitende in umfassenden Schulungsprogrammen ausgebildet und entwickeln ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiter.
Nexova bietet Callcenter-Lösungen, die sich an den Anforderungen der Kunden ausrichten lassen. Sprechen Sie mit einer Beraterin oder einem Berater, um Ihren Bedarf zu ermitteln – wir entwickeln daraus die passende Lösung für Sie.
Die Callcenter-Leistungen von Nexova richten sich an viele Branchen. Wir betreuen Kunden aus Handel, Finanzwesen, Gesundheit, Reise und Telekommunikation. Unabhängig von Ihrer Branche finden wir eine Lösung, die zu Ihren Anforderungen passt.
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Wir möchten Sie und Ihr Projekt genau kennenlernen.
- Planen Sie ein Gespräch mit unserem Fachteam über Ihr Vorhaben.
- Nach der Analyse Ihrer Situation erstellen wir eine Roadmap für Sie.
